Call Center oder Customer Contact Center sind Unternehmen, die über verschiedene Kanäle Marktkontakte schaffen. Call Center agieren in Bereichen wie Kundenservice, After Sales Service, Beschwerdemanage- ment, Marktforschung, Direktmarketing, Dialogmarketing und Vertrieb.
TeleTrain Deutschland bietet WFO-Suite aus der Cloud01.01.2016

TeleTrain Deutschland bietet WFO-Suite aus der Cloud

TeleTrain Deutschland und Adtech Global haben im Vorfeld der CCW 2015 ihre strategische Partnerschaft bekannt gegeben. Dadurch ist die Lösung "Stratx" von Adtech Global über den Vertriebspartner TeleTrain nun auch in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu haben. » mehr
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Braucht es einen Mindestlohn für Call Center-Arbeit?
Ja, keine Arbeit unter 8,50 Euro pro Stunde! Bei quasi Vollbeschäftigung darf es keine Aufstockung durch Hartz IV mehr geben.
Nein! Ein festgelegter Mindestlohn wäre das Ende der externen Call Center-Dienstleistung.
Ich habe dazu keine Meinung. Am Ende wird es der Markt regeln.


 
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