Call Center oder Customer Contact Center sind Unternehmen, die über verschiedene Kanäle Marktkontakte schaffen. Call Center agieren in Bereichen wie Kundenservice, After Sales Service, Beschwerdemanage- ment, Marktforschung, Direktmarketing, Dialogmarketing und Vertrieb.
Schweizer Telefonauskunft schließt Call Center in Biel und Nidau15.05.2015

Schweizer Telefonauskunft schließt Call Center in Biel und Nidau

Wie die Neue Zürcher Zeitung berichtet, schließt die 1818 Auskunft AG ihre Call Center in Biel und Nidau. Anrufe aus der Schweiz werden künftig aus Österreich oder aus Marokko beantwortet. Von der Schließung betroffen sind bis zu 66 Mitarbeiter.» mehr
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Braucht es einen Mindestlohn für Call Center-Arbeit?
Ja, keine Arbeit unter 8,50 Euro pro Stunde! Bei quasi Vollbeschäftigung darf es keine Aufstockung durch Hartz IV mehr geben.
Nein! Ein festgelegter Mindestlohn wäre das Ende der externen Call Center-Dienstleistung.
Ich habe dazu keine Meinung. Am Ende wird es der Markt regeln.


 
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